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How_to_Purchase

（日本語の「オンラインストアご利用方法」は下に記載しておりますので画面をスクロールしてください）

How to purchase

Last updated: 06.Apr.2019

First of all, please read [Purchase Order Terms And Conditions] and please use on the understanding that.
(There is written in important content about [ We cannot accept return / replace and refunds. ] , warranty, and quality etc...)

・The price is payable in advance.

The product will be shipped within about one week after the payment is confirmed.
(We need to confirm information of shipping. and packing the product in wooden box)
If shipment is delayed we will contact you.

・Additional cost

Please pay these charges separately.

Charge of Stripe, PayPal or Wire Transfer.
※Please pay to each service.

Customs duties ( include Import consumption tax )
※Customs Law is different in each country.
※Please pay to courier.

Total amount is [ commodity fee ] + [ charge of Stripe / PayPal / Wire transfer ] + [ include Import consumption tax ].

(1) Please click to item you like from the commodity list. (Go to the page of the product.)

(2) Please select [ without Hard-case ] or [ with Hard-case and Soft-case ] from the pull-down menu [ Accessories ].

(3) After check the stocks and read the contents of the page carefuly.

(4) If you want to buy it, follow these steps.

・In the case of Stripe settlement.Click to [ Buy now ] button.
・In the case of PayPal settlement.Click to [ PayPal Buy Now ] button.
・In the case of Wire Transfer to HSBC Hong Kong.Click to [ Add to cart ] button.

※Stripe and PayPal settlement also can be click to [ Add to cart ] button.
※I f you want to more purchase item also click to [ Add to cart ] button.

(5) If you select [ Add to cart ] and if you want to settlement, Please click to [ View cart ] button.

※I f you want to more purchase item,Please click to [ View cart ] button after adding other item put in cart.

(6) Please confirm item name,price,quantity,total price on the cart page.

※Item price include shipping charge. (Shipping is fixed cost for worldwide.)

(7) Please select to settlement method from follow these steps.

(8) Please settlement (payment) procedures in each of the methods.

※We need accurate information fo your [ Post-code, Address, Name, Phone number, e-mail address ] for shipment.
Please carefully confirm about your information.

(9) In the case of Wire Transfer

Please enter the billing information, Then Please select to [ Offline Bank Transfer (Wire Transfer) 電信送金 ] at bottom of the page.
and Please click to [ Place order ] button.

・In the case of Wire Transfer,Still order is not completed.
The order will be complete once we confirm your payment.

(10) An automatic mail of the order completion is sent to you from a shop system.

(11) We will send a mail of the order reception completion to you once more within 48 hours.

Content of email :

・Confirmation of your order

・Confirmation of the shipping address.

・Please make your payment directly into our HSBC Hong Kong bank account within 7 days. (by US$ T/T wire transfer)
※Please pay transfer charge by yourself.
(Please be careful. If you do not pay transfer charge,We can not shipping. Because,It is the lack of commodity price.
If that case, you need to send a shortage amount of money again. Of course, It is need pay transfer charge again by yourself.)

・When you wire transfer in the bank, Please fill in order number on the reference column.

< Information of the wire transfer destination bank account  >

Bank Name : HSBC Hong Kong (Bank code 004)
Branch Name : Citylink Plaza (Branch code 819)
SWIFT code : HSBCHKHHHKH
Account Number : 819-143884838
Account Name : AIONLIMITED

・Could you send us the payment details (.jpg) by e-mail, Because, we can be check to your payment more smoothly.
e-mail : info@kampfer.guitars

・We will arrange the shipment after the payment is confirmed.

・If you did not wire transfer within if 7 days. the order will be canceled.
In that case, We will refuse your next order. Please be understanding of that.

・If difference shipping address with multiple orders.Plese order for each shipping address.

・If same shipping address with multiple orders. Plese order that by batch.

(12) We will arrange the shipment after the payment is confirmed.

We confirm information of shipping and packing the product in wooden box at the same time.
We will hand over that to the carrier about one week, (Basically, we use FedEx.)

If in the case shipment is delayed by the holidays or unavoidable circumstances, we will inform you as soon as possible.

(13) We will inform you about the Tracking number and about the transport company in order that you can do the follow-up as well as the term estimated of delivery.

(14) Our shipping is DDU ( Delivered Duty Unpaid ) at your place. All shipping charges are paid by us but the duties, local taxes and import consumption tax if any will be yours. Please payment to carrier and recive the item .

※Japanese case : There is free of import duty on musical instrument, but import consumption tax charged to that.
( price of Invoice x 0.6 x consumption tax)

※Please check and follow the import law of your country.

 

 

オンラインストアご利用方法

まず初めに「取引条件およびオンラインストア利用規約」をお読み頂き、ご理解の上でご利用ください。
（返品・交換・返金不可について、保証について、品質についてなど重要な内容が書かれています）

 

当サイトでは、すべて商品代の先払いによるご購入となります。

StripeまたはPayPal決済または弊社香港の口座に電信送金が確認された後、中国からFedEx等の国際便の空輸にてご自宅までお届け致します。
（発送先確認や木箱梱包などで、発送までに１週間程度掛かる場合がございます）

個人輸入扱いとなりますので、通関時に輸入消費税が発生致します。

よって、お客様がお支払いする総額は「商品代」+「決済または送金手数料」+「輸入消費税」となります。

 

(1) 商品リストから購入希望の商品をクリックして、商品の詳細ページを表示します。
(2)「Accessories」をプルダウンし、ハードケースの有無を選択します。
(3) 在庫の有るかを確認し、詳細ページに記載された内容を熟読の上、下記の要領でお支払い方法に合わせて選択して下さい。

・Stripe決済の場合は「今すぐ購入」ボタンを押します。
・paypal決済の場合は「PayPal Buy Now」ボタンを押します。
・香港の弊社銀行口座へ電信送金の場合は「カートに入れる」を押します。

※StripeやPaypal決済の場合も「カートに入れる」から進む事が可能です。
※商品を複数購入して一括決済する場合も「カートに入れる」を押してください。

(4) 「カートに入れる」を選択した場合、決済に進む場合は「カートを表示」をクリックして下さい。

※他にも購入する場合は、他商品を同様にカートに入れてから「カートを表示」をクリックします。

(5) カートを表示し、商品、価格、数量、合計金額をご確認のうえ、下記のボタンの中から決済方法をお選び下さい。

※送料は全世界共通額として商品代に含まれておりますので、送料は０円と表示されます。

(6) お支払い方法ごとに決済を行って下さい。

※商品を正しく発送するため、配達先の「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、メールアドレス」が必要です。
それぞれの情報に間違いがないかご確認ください。

(7)電信送金の場合

請求先情報の詳細ページにてご入力して頂いたあと、ページ下部から再度「Offline Bank Transfer (Wire Transfer)　電信送金」をチェックのうえ、右下の「注文する」をクリックしてください。

・電信送金の場合、この時点では決済完了とはなりません。

(8) 注文完了の自動メールがお送りされます。
(9) 弊社より48時間以内に改めてご注文受付完了のメールをお送りさせて頂き、発送に向けての手順と情報についてお知らせ致します。

主な内容：

・ご注文内容の確認

・国際便発送のためそれぞれ英語表記での情報が必要になります。
英語表記につきましては、日本語の情報と読み仮名をお知らせ頂ければ、こちらで英語表記に致します。
メールでやり取りさせて頂き英語表記の情報を確定させますのでご協力ください。

・７日間以内に商品代金を香港HSBC銀行の弊社法人口座宛てにUSドルのT/T送金（電信送金）にてご送金下さい。
銀行の海外送金窓口で発生する送金手数料はお客様でご負担下さい。
（送金金額から引かれてしまった場合は代金不足となって発送ができず、再度不足分をお送り頂く必要があり、
再び送金手数料が発生してしまいますのでご注意ください）

・送金の際、reference欄に注文番号を記入して下さい。

【送金先の弊社口座情報】

銀行名：HSBC Hong Kong　（銀行コード 004）、
支店名：Citylink Plaza　（支店コード 819）、
SWIFTコード：HSBCHKHHHKH
口座番号：819-143884838
口座名義：AIONLIMITED

・銀行より送金して頂いたあと、メールにて送金明細の画像をお送り頂ければ、より入金確認がスムーズになります。

・商品発送は実際に弊社口座に入金が完了した後の手配となります。

・７日間以内に送金頂けず、ご連絡が取れない場合は注文をキャンセルとさせて頂きます。
その場合、再度の注文をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

※発送先が複数に渡るご注文は、発送先毎のご注文をお願いいたします。

※同一発送先へのご注文は一度にまとめてご注文ください。

(10) Stripe、PayPal決済および電信送金での入金確認後、速やかに発送準備を行います。

※発送先の確認作業と同時に厳重に木箱で梱包を行い、１週間ほどで弊社から運送業者に引き渡し、FedExで発送となります。
（祝祭日や連休などやむを得ない事情で発送が送れる場合は、速やかにお知らせ致します）

(11) 発送後に荷物の追跡番号やインボイス画像をメールにてお送り致します。
(12) 日本の税関では、楽器は関税が掛かりませんが個人輸入消費税が課せられます。

通常、インボイス記載額の６割に対して消費税が課税されます。
税関または配送業者から請求があった場合はお客様の負担にてお支払いの上、商品をお受け取り下さい。